公司秉承”一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户”的宗旨，采用S520的服务战略，诚心诚意为顾客提供专业、优质的服务。
一、凡我司生产的设备，将提供终身维修服务。在“三包”期内出现的质量问题，将进行免费维修，“三包”期外发生的问题，我公司会在第一时间组织维修，按服务及配件定价收费服务；
二、用户在按保养手册正常保养、使用的前提下，“三包”期内设备出现的质量问题，经我司鉴定确认，给予保修；
三、“三包”期限：我公司承诺自用户签收合格之日起，实行免费三包维修服务。私自拆、加装或因人为原因、外力等不可抗拒原因（如地震、台风等）造成的损坏除外；保修期内未使用纯正配件、按保养节点要求按时进行维护保养、维修，视为自动放弃保修权益；
四、用户应严格按产品说明书对设备进行日常维护、保养和常见故障的处理，使车辆处于良好的状态；
五、我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍，并且有研发人员的技术支持。为您提供故障报修、技术咨询等优质服务。拨打公司服务热线后，15分钟回复，约定时间到达，一般故障24小时、重大停机故障72小时处理完毕；
六、配件供应：我司通过市场调研，制定了易损件、常用件清单，对每个服务网点进行备货。当地仓库有库存的4小时送达，无库存的12小时送达，非常用、总成件等大件72小时送达。我司将不定期对仓库内配件进行分析和补充，满足用户需求；
七、根据用户需求，我司免费提供设备相关培训；
八、我司将不定期拜访用户，倾听用户声音，解决用户问题。
